Políticas de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
Farroupilha, 28 de Agosto de 2023

OBJETIVO DA LGPD

A LGPD, “Lei nº 13.709” ou “LGPD”, denominada Lei Geral de Proteção de Dados, entrou em vigor no Brasil em setembro de 2020. É uma legislação que visa garantir que qualquer pessoa física tenha um alto nível de controle sobre o que é feito e como são usados os seus dados pessoais. 

A Logsyst compromete-se a cumprir a LGPD e todas as demais leis aplicáveis ao tratamento de dados pessoais dos titulares que submeterem suas informações pessoais. Nós levamos  a sua privacidade a sério. Vamos sempre zelar e respeitar a sua segurança e priorizar dentro da nossa estrutura, pela proteção dos dados de usuários, clientes e fornecedores, bem como todo e qualquer usuário que assim deixar qualquer dado pessoal.

IMPORTANTE: 

Este documento traz nossas práticas sobre as políticas de privacidade, conforme determina a legislação brasileira. AO UTILIZAR A “PLATAFORMA” (QUE VAMOS DENOMINAR “SITE”),  OU FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS EM FORMULÁRIOS E SOLICITAÇÕES DE DOWNLOADS, VOCÊ DECLARA CIÊNCIA QUANTO ÀS PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA. Leia este documento com atenção caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco. 

DEFINIÇÕES E TERMOS IMPORTANTES

Destacamos para os fins deste termo de Políticas de Privacidade as seguintes definições e prerrogativas: 

“LGPD”: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

“Logsyst”: também denominada NÓS ou EMPRESA.
“Usuários”: também denominados “você”, “visitante”, “internauta”, “cliente”. 

“Plataforma”: também denominada “site”, “página”, “website”

“Dados Pessoais”: informação que identifique ou possa identificar direta ou indiretamente  uma pessoa: (ex: nome, CPF, endereço IP, e-mail, celular, data de nascimento, etc).

“Dados Pessoais Sensíveis”: Informações íntimas sensíveis que revelam preferências pessoais como convicção religiosa, opinião política, filiação partidária ou a sindicato ou a organização de caráter religioso, bem como dado referente à saúde ou à vida sexual, dados genéticos, dados biométricos, origem racial ou étnica. 

“Encarregado”: Responsável pela Logsyst para atuar como canal de comunicação entre a suas plataformas, softwares, aplicativos e canais próprios de redes sociais, entre os donos ou Titulares dos dados e entre a ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados);

“Tratamento”: Todas as ações que acontecem com os dados pessoais deixados em todas as plataformas e canais da Logsyst: coleta, recepção, distribuição, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

COLETA DE DADOS

QUAIS INFORMAÇÕES PODEREMOS COLETAR? 

Ao longo da sua visita à nossa plataforma, a Logsyst poderá coletar alguns dados sobre você. Essa coleta pode acontecer de duas formas: 

  1. Coleta Direta
    Neste contexto, trata-se de toda e qualquer informação fornecida diretamente por você, ao preencher qualquer campo em nosso site, seja ele com informações pessoais, mensagem, informações fiscais, número de pedido, endereços, etc. É um envio de informações ativa, que parte do usuário.
  1. Coleta Automática:
    Neste contexto, trata-se de todas as informações que são coletadas por nós de forma automática através da plataforma, por meio de recursos, ferramentas e tecnologia. Essas informações pode ser: qual o navegador, qual o seu dispositivo, qual o seu endereço de IP, o idioma, sua localização, sua origem na navegação revelando o site anterior, suas preferências de navegação, etc. 

Também podem ser coletados: dados de serviço com detalhes sobre serviços e produtos que você solicitou; dados de marketing com preferências de recebimento de nossas informações de marketing; dados Interesses, engajamentos específicos e interações.

Se em qualquer tipo de cadastro em nossa plataforma houver, em algum momento, o chamado “login social” e você se conectar a nós a partir de uma rede social, poderemos coletar informações para ser possível o acesso: informações pessoais de acordo com suas configurações de privacidade, nome, foto do perfil, sexo, nome de usuário, ID de usuário, idade, idioma, país e também qualquer outra informação que você tenha concordado em compartilhar nas suas configurações de privacidade na própria rede social.

Qualquer pessoa poderá utilizar o nosso site e não deixar nenhum dados, caso seja da sua preferência. Porém, é importante ressaltar que algumas funcionalidades como o envio de mensagem, solicitação de contato, solicitação de orçamento, solicitação de rastreio e solicitação de segunda via de boleto, bem como o download de materiais de marketing ou comerciais, poderão depender de cadastro na plataforma com autorização e envio de dados.

TERMO DE RESPONSABILIDADE  DO USUÁRIO

  1. Veracidade: É importante frisar que a Logsyst não se responsabiliza pela veracidade ou precisão dos dados fornecidos pelo usuário, sendo esse o único responsável pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados fornecidos.
  2. Sigilo e bom uso: O usuário é o único responsável por manter a segurança, o sigilo e o bom uso da senha cadastrada em seu login, caso necessite utilizar os serviços disponíveis na plataforma ou no software. O mau uso ou extravio da senha não é de responsabilidade da Logsyst, estando a empresa isenta de qualquer ônus ou obrigação.
  3. Propriedade: é proibido enviar dados pessoas de outras pessoas. A Logsyst não se responsabiliza por má fé e conduta inidônea de usuários. Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas, deverá ser de sua competência legal poder fazer, com a autorização necessária obtida. 
  4. Dados de alta sensibilidade: A Logsyst tem por decisão não coletar “Dados Pessoais Sensíveis”, não sendo do interesse da empresa tais informações.
  5. Dados de menores: A Logsyst não autoriza e não coleta ou solicita Dados Pessoais de  menores de 18 (dezoito) anos. Caso seja a sua situação e você não tenha 18 anos, pedimos que não utilize a Plataforma e não envie os seus dados.

Nos reservamos o direito de eliminar imediatamente qualquer dado enviado que possa ferir as regras acima. 

COOKIES:
NOSSOS ALIADOS PARA PROPORCIONAR UMA BOA EXPERIÊNCIA DE NAVEGAÇÃO

É importante começarmos pelo o que são os Cookies. Trata-se de pequenos arquivos de texto que são utilizados na plataforma, responsáveis por armazenar as informações sobre suas interações com um determinado site que você esteja visitando. Os cookies podem facilitar o uso de um site, dando velocidade e agilidade, facilitando o acesso dos servidores às informações mais rapidamente. Podem funcionar de duas maneiras distintas: 

  1. Cookies temporários:
    São excluídos assim que você fecha a janela do navegador. 
  2. Cookies “permanentes” ou “persistentes”

Ficam armazenados no disco rígido de seu computador. São importantes pois ajudam a personalizar um site para o usuário, armazenando informações como preferências de idioma, localização do usuário, configurações de exibição, etc. Isso contribui para que não seja necessário inserir sempre as mesmas informações cada vez que se acessa um determinado site.

A Logsyst, visando um melhor atendimento e experiência do usuário na navegação e visitação em nosso site, opta por usar ambos os tipos de cookies. Assim o visitante navega em nosso site com muito mais qualidade e facilidade. Dessa forma também usamos essas informações para  nos ajudar no monitoramento e melhorar nossa plataforma, nossa comunicação, ajudando a desenvolver não só uma melhor navegação como também novas experiências, produtos e serviços. Entenderemos caso você não concorde e para isso você pode optar por recusar todos os tipos de coockies. 

Você pode negar os cookies no ACEITE INICIAL que aparece logo que você abre o site. Ou também pode configurar diretamente no navegador de sua preferência.

PERMITIU OS COOKIES?
CONHEÇA OS PRAZOS DE ARMAZENAMENTO:

Primeiramente, os cookies temporários não serão armazenados. São excluídos automaticamente assim que você fechar o seu navegador. Já as cookies persistentes podem durar até 2 anos.

Referente aos Dados Pessoais, esses serão armazenados somente pelo tempo necessário para atingir os fins pelo qual a informação foi obtida. No entanto, alguns dados podem ficar devidamente armazenados por até 10 anos, de acordo com o julgamento necessário da empresa. Caso os dados sejam para uso comercial partindo do usuário, esses também podem ficar armazenados para fins de declaração, exercício ou defesa de um direito em ação judicial ou administrativa.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Logsyst não vende, troca ou divulga dados pessoais. Respeitamos todas as informações dos usuários da nossa plataforma. As únicas formas de entregarmos dados pessoais dos nossos usuários será com aqueles que têm necessidade legítima de acessá-los, nas seguintes situações:

  1. Troca interna entre departamentos ou entre os CNPJs da Elief:
    Para cumprir obrigações legais, comerciais ou de relacionamento, podemos fornecer dados pessoais aos CNPJs da empresa.
  2. Por solicitação das autoridades; 
  3. Fornecedores: Para o bom andamento da prestação de serviço contratado ou orçamento solicitado pelo usuário, podemos contar com fornecedores parceiros, que terão acesso aos dados, mantendo esses também a responsabilidade pelo tratamento dos mesmos, estando isenta a Logsyst por seu mau uso ou mau manuseio.
  4. Também podemos usar provedores de serviço para processar seus dados e facilitar o tratamento.
  5. Em caso de venda da empresa, fusão, transação ou aquisição de outro negócio os dados permanecem no nosso banco de dados, com o cuidado e o tratamento adequados. 
  6. Para exercício legítimo de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral, 
  7. Para obedecer às obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
  8. Em caso de auditorias externas, para qualquer que seja a finalidade.
  9. Para atender a qualquer solicitação feita pelo usuário, que demande a necessidade de compartilhamento do dado com terceiros.

CONHEÇA TODOS OS SEUS DIREITOS: 

Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso às informações que possuímos sobre você. Você pode solicitar correções. Você também pode solicitar a exclusão de todas essas informações que dizem respeito aos seus dados pessoais.Você pode solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos. Você pode solicitar também a retirada do seu consentimento (quando tivermos obtido o seu consentimento para tratar dados pessoais). Você pode solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outros prestadores de serviços, seguindo os termos da regulamentação. Você pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para outras finalidades que você não tenha autorizado. 

Importante salientar que não será possível excluir os seus dados, parcialmente ou totalmente, se formos obrigados por lei a mantê-los. Se julgarmos termos finalidades legítimas, também poderemos optar por manter.  

Caso os dados solicitados possam prejudicar outras pessoas e revelar dados pessoais de terceiros atrelados ao seu cadastro, nos reservamos o direito de recusar a solicitação. Isso também poderá acontecer caso junto a esses dados possam conter informações que revelem nossos segredos de negócio.

ENTRE EM CONTATO:

A logsyst está à sua disposição para responder aos pedidos referentes aos direitos acima descritos. Envie suas solicitações para nosso e-mail juliano.zan@expressolf.com.br  Avaliaremos rápida e cuidadosamente a sua solicitação e forneceremos uma resposta assim que possível. Pedimos que aguarde o nosso retorno.

Em algum momento, para a sua segurança, podemos pedir que seja feita alguma prova de identidade, para assegurar que o compartilhamento da informação seja feito apenas com o respectivo titular ou representante legal.

ATUALIZAÇÕES

Nos reservamos o direito de alterar nossas políticas de privacidade a qualquer momento.  Neste caso, publicaremos o novo texto com a data de revisão atualizada logo no início do documento. A utilização da plataforma por qualquer usuário significa, a qualquer momento, seja antes ou depois da atualização, que o mesmo aceitou os termos descritos. O usuário pode constantemente verificar a última atualização e se não estiver de acordo pode optar por encerrar o uso da plataforma.